“几年来通过年度考核，黄山市共取消物业服务企业资质11家；培训人员922人；全市111个小区成立了业主委员会，物业市场监管工作取得显著成绩。”6月8日，民革安徽省黄山市委会提交的社情民意反映《关于加强对物业公司管理的建议》获得市房产事务管理局答复。
随着城市化进程的加快发展，物业管理在城市管理中的地位和作用日益突出，好的物业管理在改善人居环境、提升生活质量、提高城市品位、推动社区两个文明建设、构建和谐社会等方面发挥着越来越重要的作用。民革黄山市委会十分关注全市物业管理、市场监管工作出现的新情况、新问题，经实地走访、调研，撰写了《关于加强对物业公司管理的建议》的社情民意，并报送给市房产事务管理局。信息中建议采取日常监管和综合检查相结合，规范物业服务行为；加强对从业人员的管理，不断提高物业管理企业整体水平；充分发挥街道、社区和业主委员会的作用，加大对物业公司的监管；加强对物业企业退出物业服务的监管；畅通投诉渠道，完善投诉受理机制等。
黄山市房产事务管理局收到建议后高度重视，迅速组织开展全市物业管理工作调研，针对当前物业服务市场现状及存在问题加以梳理，并健全完善相关制度。一是严格市场准入，实行年度考核；二是加强业务培训，提高服务水平，计划今年下半年举办一期全市物业从业人员业务培训；三是落实物业属地管理原则；四是健全物业退出管理机制；五是建立物业投诉、纠纷调解处置机制。 （赖柳华）
